STAR TV

TELEVERA SA DE CV

Producción de programación de canales para sistemas de televisión por cable o satelitales en Tlalnepantla

STAR TV se encuentra ubicado en la colonia OLIVO I, en el municipio de Tlalnepantla, Estado de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de STAR TV

Ofrecemos contenido audiovisual atractivo y personalizado, optimizando la experiencia del usuario. Nuestros servicios incluyen programación, gestión de derechos y análisis de audiencia para maximizar la satisfacción del cliente.

Dirección

Calle C-4 7  Colonia OLIVO I Tlalnepantla, cp 54110

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Creación de contenidos originales y paquetes temáticos
  • Programación y confección de la parrilla de emisiones
  • Operación de playout, master control y automatización de canales
  • Producción y realización de transmisiones en vivo y eventos
  • Transcodificación, formato y control de calidad técnico (QC)
  • Gestión de derechos, licencias y calendarios de emisión
  • Localización: doblaje, subtitulado y mezcla de audio
  • Diseño de branding, identidad visual y promos de canal
  • Integración y gestión de EPG, metadata y sistemas de clasificación
  • Monitoreo 24/7, soporte técnico y reportes de audiencia
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Precios (aproximados)

  • Paquete básico — $12,000 – $35,000 MXN
  • Paquete intermedio — $35,000 – $90,000 MXN
  • Paquete premium — $90,000 – $300,000 MXN
  • Proyecto integral (plazo mensual) — $200,000 – $1,200,000 MXN
  • Servicios técnicos por hora — $800 – $3,000 MXN/h
  • Servicios creativos por minuto — $600 – $4,000 MXN/min
  • Consultoría y planificación — $10,000 – $80,000 MXN
  • Licencias y derechos de terceros (estimado) — $5,000 – $200,000 MXN
  • Ajustes por región (si aplica)
    • CDMX y zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): +15% a +40% sobre tarifa base
    • Regiones Norte y Centro: +5% a +25% sobre tarifa base
    • Regiones Sur y Sureste: -5% a +15% sobre tarifa base
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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué servicios ofrecen?
  • ¿Cómo puedo solicitar información o una cotización?
  • ¿Ofrecen paquetes o soluciones personalizadas según mis necesidades?
  • ¿Cuáles son los precios y qué incluyen exactamente?
  • ¿Cuál es el proceso desde la idea hasta la entrega final?
  • ¿Cuánto tiempo suele tardar un proyecto similar?
  • ¿Puedo ver ejemplos o un portafolio de trabajos anteriores?
  • ¿Cómo gestionan los derechos de autor y las licencias del contenido?
  • ¿Quién conserva los derechos sobre el material entregado?
  • ¿Qué formatos y especificaciones técnicas aceptan para la entrega?
  • ¿Ofrecen servicios de edición, postproducción o ajustes finales?
  • ¿Cómo garantizan la calidad y la compatibilidad técnica con diferentes plataformas?
  • ¿Puedo solicitar una prueba, muestra o versión piloto antes de la entrega definitiva?
  • ¿Qué tipo de soporte técnico brindan durante y después del proyecto?
  • ¿Cómo gestionan solicitudes de cambios, revisiones o trabajos adicionales?
  • ¿Qué medidas de confidencialidad y protección de datos aplican?
  • ¿Ofrecen servicios de subtitulado, doblaje o accesibilidad (por ejemplo, audio descriptivo)?
  • ¿Atienden eventos en directo o cobertura de emisiones en tiempo real?
  • ¿Qué requisitos técnicos necesito en mi lado para la integración?
  • ¿Cómo organizan el calendario de contenidos y las fechas de entrega?
  • ¿Pueden adaptar el contenido a distintos horarios, regiones o públicos?
  • ¿Ofrecen mediciones y reportes de rendimiento o audiencia?
  • ¿Cómo se facturan los servicios y cuáles son las condiciones de pago?
  • ¿Cuál es la política de cancelación, reembolso o modificación de contratos?
  • ¿Qué experiencia y referencias tiene el equipo que trabajará en el proyecto?
  • ¿Atienden a clientes internacionales o en otros idiomas?
  • ¿Ofrecen asesoría creativa y planificación estratégica de contenidos?
  • ¿Cómo se manejan los contenidos que incluyen materiales con derechos de terceros (música, imágenes, clips)?
  • ¿Qué garantías ofrecen en caso de problemas técnicos o incumplimiento de plazos?
  • ¿Cómo puedo contactar a soporte o al gestor asignado durante el proyecto?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, condiciones, precio total y duración del producto o servicio.
  • Derecho a protección contra publicidad y ofertas engañosas o falsas.
  • Derecho a acceder a un contrato escrito y a recibir comprobantes y facturas detalladas.
  • Derecho a tarifas transparentes y a no sufrir cargos ocultos ni cláusulas sorpresivas.
  • Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de la información.
  • Derecho a que el producto o servicio cumpla con los estándares de calidad, seguridad y funcionalidad ofrecidos.
  • Derecho a continuidad y disponibilidad razonable del servicio, con notificación previa ante suspensiones programadas cuando proceda.
  • Derecho a reparación, reemplazo, devolución o reembolso en caso de incumplimiento, defecto o falla.
  • Derecho a desistir o cancelar el contrato dentro de los plazos legales aplicables y a recibir el reembolso correspondiente.
  • Derecho a recibir atención, soporte técnico y asistencia oportuna y eficaz.
  • Derecho a presentar reclamaciones y a obtener respuesta motivada en plazos razonables.
  • Derecho a acceso a mecanismos efectivos de solución de conflictos, mediación, arbitraje y tutela judicial.
  • Derecho a la igualdad de trato y a no ser discriminado en la prestación del producto o servicio.
  • Derecho a la protección frente a cláusulas contractuales abusivas o desproporcionadas.
  • Derecho a la portabilidad y acceso a los datos personales e información contractual que le correspondan.
  • Derecho a la seguridad en los medios de pago y a ser protegido contra fraudes y cobros indebidos.
  • Derecho a elegir libremente y a no ser obligado a adquirir productos o servicios vinculados como condición para la contratación.
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En televisoras.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.

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